Les travaux vont bon train en gare de Versailles !
Et certains d’entre eux, consacrés à l’information voyageurs, viennent de faire une belle avancée, bien visible….Avez-vous remarqué !?
Je vous propose d’aller jeter un œil !
Il y a une dizaine de jours, vous avez peut être observé l’installation de câblages et la mise en place d’écrans dans les niches entourant la grande horloge historique de la gare…
Hier, en fin d’après-midi, les différents écrans se sont, pour la toute première fois, entièrement illuminés !!!
Pas question ici de décorations de Noël mais bien d’un espace dédié à l’information voyageur qui à pour mission de vous communiquer toutes les infos essentielles…
Ces différents écrans ont ainsi chacun un rôle bien précis…découvrons !
A gauche de l’horloge, vous les reconnaissez surement, il s’agit des écrans qui vous présentent, par ordre chronologique, les 14 prochains trains au départ de votre gare de Versailles ainsi que leurs gares de desserte. Pas de changement ici mais une localisation forte qui permet de visualiser dès l’entrée en gare, l’espace où consulter les informations nécessaires.
A droite de l’horloge…du nouveau !
Le premier écran, au sommet est dédié à la communication générale. Vous y retrouverez des informations concernant le Plan Vigipirate par exemple, l’interdiction de fumer en gare, la communication sur vos médias d’information à distance (Blog, Twitter, appli…), les événements commerciaux…
L’écran de centre est tout nouveau, il vise à vous donner la météo du trafic. Tout comme la radio diffusée sur la ligne il délivre la tendance de la circulation. Pas question ici de mentionner tous les retards ou suppressions isolés, cet écran vous permet de voir si le trafic est fluide dans son ensemble, sur votre ligne, ou sur la voisine. Il vous permet ainsi d’identifier en un coup d’œil l’état du trafic et d’adapter votre itinéraire lorsque cela est possible…
Enfin, le 3ème écran, tout en bas aura un double rôle !
En situation normale, cet écran affichera la mise à quai des TGV. Les voyageurs devant accéder au quai pourront en un coup d’œil, consulter toutes les informations nécessaires à leur embarquement, dont la visualisation du repère vers lequel s’orienter pour se positionner à proximité de la voiture de réservation.
En cas de situation perturbée, cet écran pourra diffuser les itinéraires alternatifs proposés aux voyageurs. Comment rejoindre la gare de votre choix, comment vous réorienter pour contourner une perturbation en cours…cet écran vous délivrera ainsi de précieux conseils !
Comment sont alimentés ces nouveaux écrans ?
Ces différents écrans ne sont pas alimentés par le même logiciel. Information programmée, ou délivrée en temps réel…chacun à son mode d’alimentation !
A gauche :
Ainsi les trois écrans de gauche sont gérés par un nouveau logiciel unique en Ile De France qui se nomme TIPI et permet ce mode d’affichage en liaison avec le système infogare qui l’alimente.
A droite :
Les 1er et 3èmes écrans, en haut à droite, sont alimentés par un logiciel en cours d’expérimentation ! Ce sont les agents en gare de Versailles qui seront en charge de l’alimenter et de remonter les difficultés de fonctionnement rencontrées. Ils choisiront selon l’actualité les messages à vous transmettre via le premier écran et alterneront sur le troisième, les départs TGV et les itinéraires alternatifs en cas de forte perturbation.
Le 2ème écran, celui du centre qui délivre la météo du trafic, sera alimenté par les responsables du PC INFO qui alimentent déjà la rubrique info trafic de votre site Transilien.com et réalisent les alertes par mails et notifications !
Voilà un mur d’information bien complet qui synthétise tous les aspects de l’information essentielle aux voyageurs, avec en son centre la plus belle horloge de la ligne !
Qu’en pensez-vous !? L’avez-vous déjà testé ? Ce nouvel espace est en cours de rodage des différents logiciels qui l’alimentent, certains calages peuvent ainsi apparaitre !
Mais cette phase de test est donc aussi la vôtre…n’hésitez pas à nous remonter vos prochaines observations !!
